Hei! Inainte de a completa formularul de retur, vrem sa ne asiguram ca stiai de faptul ca schimbul produsului este 100% GRATUIT!
Mai mult decat atat, in cazul schimbului, ne ocupam noi de intreaga procedura. Poti completa formularul de schimb aici.

Daca totusi vrei sa returnezi produsul pentru a primi banii inapoi, te rugam sa urmezi urmatorii pasi:

– completati cu atentie toate campurile formularului de mai jos.
– returnarea produsului este exclusiv datoria clientului.
– imediat dupa completarea formularului de retur de mai jos, veti primi adresa de returnare a coletului.
– puteti face returul prin orice firma de curierat doriti, dar fara ramburs.
– nu returnati coletul prin Posta.
NU este necesara nicio confirmare telefonica in prealabil, formularul de retur il vom primi automat.
Sugestii firme curierat: Fan Courier – Tel: 0219336 / Sameday – Tel: 0216370660 / Cargus – 0219330
– dupa ce produsul va ajunge la noi si va fi verifcat, veti primi in maxim 14 zile contravaloarea produsului in contul bancar indicat de dvs in formularul de retur.

Atentie!

• NU se accepta returul prin posta.
• NU se accepta returul cu plata ramburs.
• Produsele nu trebuie sa fie purtate sau spalate.
• Produsele trebuie returnate fara ca eticheta sa fie rupta.